Aviso de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, manifestamos que Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. ("la Empresa") y su marca comercial SEGUSHOP, con domicilio en Juan Salvador Agraz No. 65, piso. 14-B Col. Lomas de Santa Fe, Del. Cuajimalpa C.P. 05300, Ciudad de México y portal de internet www.segushop.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por la Ley, para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, de los datos personales proporcionados por el titular. La responsabilidad de protección de datos recae en nuestra área de operaciones y que puede ser contactado por correo electrónico en la dirección avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx, asi mismo, se encuentra ubicado en el domicilio citado en el párrafo anterior.
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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Obtener cotizaciones de seguros o de fianzas por parte de las Compañías de Seguros
- Generar solicitudes de pólizas y/o endosos de seguros o de fianzas
- Administrar pagos de primas, renovaciones, cancelaciones, prórrogas y devoluciones de seguros o de fianzas
- Enviar pólizas y demás documentos relativos a seguros y fianzas
- Administrar siniestros para atender y tramitar las reclamaciones de seguros o de fianzas
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Comunicar información sobre nuestros productos y servicios
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia de la Empresa, serán utilizadas para (i) su seguridad, (ii) la seguridad de las personas que nos visitan, y (iii) la seguridad de la Empresa.
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No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos algunos de los siguientes datos personales, dependiendo de la información requerida:
- Nombre
- Género
- Estado Civil
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Lugar de nacimiento
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Firma autógrafa
- Edad
- Estatura
- Peso
- Puesto o cargo que desempeña
- Calidad migratoria
- Deportes que practica
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Estado de salud físico presente, pasado o futuro
- Estado de salud mental presente, pasado o futuro
- Información genética
Los datos personales que serán tratados por Segushop y/o Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. para Comunicar la información sobre nuestros productos y servicios, Mercadotecnia o publicitaria y Prospección comercial son los siguientes:
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| DATOS | CASA | OFICINA |
|---|---|---|
| Nombre completo | ||
| Teléfono |  | |
| Domicilio | | |
| Correo electrónico | | |
El mecanismo para manifestar su negativa al uso de propósitos no directos, se llevará a cabo mediante un escrito libre o mediante el formato correspondiente , mediante el cual podrá manifestar su negativa a dicho tratamiento y enviarlo a la dirección de correo electrónico avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
| Compañías de Seguros y de Fianzas | Necesaria para la relación jurídica | No |
| Compañías de Seguros y de Fianzas Servicios de Asistencia | Comercialización y prospección | Si |
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los medios pueden ser:
Personalizado
En las oficinas de: Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., sito en Presidente Masaryk No. 17-4° Piso 501, Col. Chapultepec Morales C.P. 11570, México. D.F.
Vía correo electrónico
Enviando al correo: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx, la solicitud respectiva.
En ambos casos se deberá presentar un escrito ya sea en el formato proporcionado en la liga siguiente o en un formato libre, realizando una descripción detallada de lo que se solicita, indicando domicilio o correo electrónico para remitir la respuesta.
Le comunicaremos la respuesta a su solicitud por medio físico o correo electrónico
Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a. Nombre del área de datos personales: área de operaciones
b. Domicilio: calle Presidente Masaryk No. 17-4° piso 501, colonia Chapultepec Morales, ciudad México, municipio o delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11570, en la entidad de Distrito Federal, país México
c. Correo electrónico: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx
d. Número telefónico: (55) 55312040
Personalizado
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Vía correo electrónico
Enviando al correo: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx, la solicitud respectiva.
En ambos casos se deberá presentar un escrito ya sea en el formato proporcionado en la liga siguiente o en un formato libre, realizando una descripción detallada de lo que se solicita, indicando domicilio o correo electrónico para remitir la respuesta.
Le comunicaremos la respuesta a su solicitud por medio físico o correo electrónico
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a. Nombre del área de datos personales: área de operaciones
b. Domicilio: calle Presidente Masaryk No. 17-4° piso 501, colonia Chapultepec Morales, ciudad México, municipio o delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11570, en la entidad de Distrito Federal, país México
c. Correo electrónico: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx
d. Número telefónico: (55) 55312040
8.1. Escrito libre o formato proporcionado por por Segudirecto
8.2. Manifestar un medio para proporcionar la respuesta.(correo electrónico o correo postal o personal en las oficinas de Segudirecto)
8.3. Copia de Identificación Oficial del Titular (Pasaporte, IFE o Cédula Profesional)*.
*Si el trámite es a través de un representante, también deberá incluir acreditación de la representación mediante carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario Público, así como identificación oficial del representante.
En caso de no cumplir con los requisitos mencionados, se dará por no presentada la solicitud, dejando constancia de ello (Art 24 LFPDPPP).
PLAZOS:
* 5 días hábiles posteriores a la obtención de los datos para notificar por escrito la negativa de uso para los tratamientos no necesarios en caso contrario se entenderá por autorizado.
* En caso de que Segudirecto requiera información adicional a la solicitud presentada contará con 5 días hábiles para solicitarla.
* Hasta 15 días hábiles posteriores a los plazos descritos en los puntos que anteceden para que Segudirecto emita una respuesta.
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*Si el trámite es a través de un representante, también deberá incluir acreditación de la representación mediante carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario Público, así como identificación oficial del representante.
En caso de no cumplir con los requisitos mencionados, se dará por no presentada la solicitud, dejando constancia de ello (Art 24 LFPDPPP).
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